베네수엘라 마이크로소프트 스토어 대란, 원인은 환율
2020년 12월 18일. 소니 플레이스테이션 스토어는 지난 사이버펑크 2077의 제작사인 CDPR의 콘솔버전 환불예정공지에 이어 PS4 자사 구매사용자들에게 환불을 진행할 것이라고 SNS 메시지로 알렸습니다. CDPR의 콘솔판 환불 공지가 뜬 후 소니에 연락한 많은 사람들이 사이버펑크2077과 관련한 특별정책이 없습니다.는 이야기를 듣고 허탈해 한지 4일만입니다. 반면 XBOX는 환불에 대하여 언급을 하지않고 있네요. 하지만 소니가 소비자 보호를 명분으로 환불카드를 꺼내들었기 때문에 똑같이 평가가 극도로 나쁜쪽에 수렴하고 있는 여론을 잠재우기 위해서는 환불조치를 감행할 것이라고 보입니다.
마이크로소프트 XBOX는 SIE가 환불을 결정한지 하루만에 전액환불을 추가로 공지했습니다. 아래 내용에 추가됩니다.
플랫폼별 환불 절차
마인크래프트를 구매한 구입한 플랫폼별로 환불 절차와 정책이 다를 수 있으므로, 구매한 구입한 플랫폼의 웹사이트나 고객 지원을 참고하여 절차를 따르는 것이 가장 좋습니다. 환불을 위해 필요한 정보와 절차를 제대로 따르면 원활한 환불이 이루어질 것입니다. 환불 절차에 대한 체계적인 내용은 해당 플랫폼의 공식 웹사이트나 고객 지원을 참조하시기 바랍니다. 이상으로 마인크래프트 환불방법에 대하여 알아보았습니다. 게임을 구매할 때는 신중하게 선택하고, 환불이 필요한 경우에는 해당 플랫폼의 절차를 따르는 것이 중요합니다.
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전화해서 안내쇼에 따라 버튼을 누른후 상담원을 연결하였습니다. 고객센터에서 본인확인 이름, 핸드폰으로 코드보내주면 입력 MS STORE 아이디 이메일 결제내역확인 결제수단, 결제일, 등 환불사유 이정도 물어본 것 같습니다. 저는 카카오페이로 결제하여서 바로 환불 되었습니다. 아마 카드는 영업일에 따라 환불처리 될 것 같습니다. 1 스타트 Microsoft Store 접속 2 아이디 선택 계정 및 디바이스 관리 3 결제 및 청구 주문내역 주문기록 이 순서대로 접속하면 주문내역에서 환불 된 사실을 확인 할 수 있습니다.
그리고 바로 카카오페이로 카톡이 날라오기도 합니다. ! 상담사분은 엄청나게 기계적으로 상담해주셨어요 어려움없이 잘 해결했습니다. 그런데요 기간이 많이 지나면 환불에 대해선 어떠한 방안으로 될 지 잘 모르겠습니다.
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